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Planos, Taxas e Cobrança

Entenda como funciona a estrutura de custos da Zedy e como são processados os pagamentos da sua mensalidade e taxas por venda.

Estrutura de Planos

A Zedy oferece três modalidades de planos para se adequar ao momento do seu negócio:

  • Basic: Grátis (Mensalidade) + 2,5% por pedido pago.

  • Premium: R$ 127/mês + 2,0% por pedido pago.

  • Enterprise: R$ 447/mês + 1,5% por pedido pago.


Como funciona a cobrança das Taxas

Diferente de outras plataformas, a Zedy realiza o processamento das taxas de forma dinâmica:

  • Taxa Diária: É feita uma apuração diária de todos os pedidos que foram marcados como Pagos desde a última cobrança.

  • Base de Cálculo: A taxa incide sobre o valor total pago pelo cliente, incluindo juros de parcelamento ou acréscimos.

  • Data do Pagamento: Consideramos o momento em que o pedido foi confirmado como pago, e não a data de criação do carrinho.

  • Política de Cancelamento: Pedidos que foram pagos e cancelados/estornados posteriormente não possuem reembolso da taxa de transação da Zedy.


Mensalidade e Ciclo de Pagamento (Prorata)

A Zedy utiliza um sistema de ciclo fixo mensal para facilitar a organização financeira do lojista:

  • Ciclo de Cobrança: O fechamento da fatura ocorre sempre no dia 1º de cada mês.

  • Primeira Assinatura (Proporcional): Ao assinar um plano em qualquer data do mês, o sistema cobrará automaticamente o valor proporcional (pro-rata) referente aos dias restantes até o dia 30/31.

  • Renovação: No dia 1º do mês seguinte, será cobrada a mensalidade integral do plano escolhido para o novo ciclo.

  • Upgrade Imediato: Se você trocar de plano durante o mês, o valor da nova mensalidade é cobrado no ato da alteração.

  • Método de Pagamento: As cobranças são automáticas no cartão de crédito cadastrado.

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